Мы многому учимся осознанно, а потом забываем то, чему научились и пользуемся автоматическим навыком.

Так, например, мы уже забыли, как будучи маленькими, учились вставать на ноги. Мы научились это делать, подтягиваясь на руках. Вся нагрузка ложилась на руки, и мы случайно обнаружили, что можно переложить вес на свои ноги. Ох, как было сложно, когда мы обнаружили, что коленки начинали подгибаться сами. А когда мы научились держать их прямо, то начинали сдавать бёдра. Тогда мы садились, скрестив ноги. И мы не могли встать, потому что и коленки и бёдра подвели бы нас. Мы сидели, скрестив ноги, и вскоре начали хвататься руками за что-либо. Мы подтягивались вверх, и тогда нужно было научиться держать обе ноги прямо, чтобы они не подгибались в коленях. И как только мы научились делать это, нужно было научиться следить за бёдрами. Затем мы обнаружили, что надо научиться фиксировать своё внимание на том, чтобы и колени и бёдра были прямыми, а ноги разведены. И тогда, наконец, мы смогли стоять, широко расставив ноги и держась за что-либо руками. Это была адская работа.

Итак, мы не знаем, как мы научились вставать на ноги, но у нас есть эта ИНФОРМАЦИЯ. Для нас не имеет значения КАК мы этому научились, для нас имеет значение ЧЕМУ мы научились. Это обучение становится для нас очевидным. А значит, мы больше никогда не вернёмся к пересмотру этого навыка. Так, мы стали считать свои ежедневные привычки вполне очевидными, не зная, что мы этому обучены. Для некоторых необходимым действием является «принимать душ» и «делать уборку в доме», в то время как эти действия не являются очевидными для других людей или культур. В этом смысле мы ведём себя автоматически, как машины — по заранее заданному алгоритму.

Машина не способна учиться методом проб и ошибок. Машина может принять решение и сделать ход, который является правильным с наибольшей вероятностью исходя из той информации, которую она имеет. Если обнаружится, что ход был ошибочным — то это ничего не прибавит к её будущим навыкам. Если ситуация повторится, она проделает всё то же самое и придёт к тем же решениям. Человек, в отличии от машины, способен на ошибку, понимая, что ошибка даёт информацию, способную увеличить его будущие навыки. А значит — измениться.